Як потрапити на прийом до сімейного лікаря?
Записатися на прийом до сімейного лікаря можна наступним чином:
1. через локальні реєстратури підрозділів (амбулаторій) центру первинної медико-санітарної допомоги при відвідуванні поліклініки протягом усього робочого часу поліклініки (амбулаторій).
2. за телефонами підрозділів (амбулаторій) Центру протягом робочого часу працівників підрозділів Центру
Здійснення запису через «Електронну реєстратуру» Центру за телефонами:
1. При попередньому записі на первинний прийом – медичні реєстратори підрозділів (амбулаторій) центру здійснюють запис (резервують час відвідування) до сімейних та дільничних лікарів
2. Запис на наступне відвідування за поточним випадком обслуговування реєстратори підрозділів (амбулаторій) центру не здійснюють.
3. При відсутності вільного запису в день звернення пацієнта і незгоді пацієнта із пропонованими термінами прийому лікаря поліклініки необхідно звернутися безпосередньо в територіальну амбулаторію для вирішення питання про надання медичної допомоги.
4. Якщо Ви записалися на прийом через «Електронну реєстратуру» по телефону то Вам:
• необхідно пройти безпосередньо до кабінету лікаря, куди заздалегідь, співробітниками підрозділів (амбулаторій) Центру доставляється медична карта і талон пацієнта.
• пацієнти мають переважне право на відвідування сімейного лікаря, дільничого терапевта в час, що визначений за попереднім записом.
5. Виклик лікаря на дім здійснюється у звичному режимі за телефонами підрозділів.
Програма медичних гарантій для пацієнта
Програма медичних гарантій (ПМГ) – це державно гарантований перелік послуг, які надаються пацієнтам безкоштовно за рахунок бюджету України через Національну службу здоров’я України (НСЗУ). Для отримання безоплатної медичної допомоги у більшості випадків потрібен електронний напрям від сімейного лікаря, а також декларація з ним.
Що включає програма
ПМГ забезпечує безоплатну медичну допомогу за такими напрямками:
Екстрена медична допомога:
надається бригадами швидкої допомоги за екстреними показаннями, незалежно від наявності декларації.
Первинна медична допомога:
включає профілактику, діагностику, спостереження та лікування в амбулаторних умовах у сімейного лікаря.
Спеціалізована медична допомога:
консультації вузьких спеціалістів, діагностичні дослідження та лікування.
Паліативна медична допомога:
допомога дорослим і дітям, яка надається як в стаціонарних, так і в амбулаторних умовах.
Реабілітація:
реабілітаційна допомога у сфері охорони здоров’я.
Медична допомога дітям до 16 років:
охоплює різні напрямки допомоги для дітей.
Медична допомога у зв’язку з вагітністю та пологами:
безоплатна допомога під час вагітності та народження дитини.
Як отримати послуги за програмою
1. Укладіть декларацію з сімейним лікарем:
Це “ключ” для отримання медичної допомоги на інших рівнях.
2. Отримайте електронне направлення:
Для більшості спеціалістів та процедур вам знадобиться направлення від сімейного лікаря.
3. Зверніться до обраного медзакладу:
З направленням звертайтеся до будь-якого лікаря чи медзакладу, який працює за програмою та має договір з НСЗУ.
Винятки
Екстрена медична допомога: надається за номером 103 без декларації.
Гінекологи та стоматологи: до цих спеціалістів можна звернутися без направлення сімейного лікаря, але варто пам’ятати, що ці послуги не оплачуються НСЗУ.
